1:市房屋維修監(jiān)督中心接聽熱線后趕赴現(xiàn)場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)是個(gè)“誤會(huì)”——該管養(yǎng)段隸屬延中物業(yè),改制后不再受理報(bào)修事項(xiàng),但沒有廣而告之,居民不了解。
2:并實(shí)行無周休日制度,提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)和供電服務(wù)熱線。
3:目前,這名通江縣男子已和當(dāng)?shù)仉娦啪诌_(dá)成協(xié)議,即他只能在查話費(fèi)或故障報(bào)修的情況下?lián)艽蛟摴緹峋€。
4:物業(yè)擔(dān)責(zé)5成賠償19萬家中插座跳閘,報(bào)修物業(yè),電工上門維修,卻將火線和零線反接,男戶主在隨后用電中觸電身亡,其兒子袁某和妻子張某將物業(yè)告上法庭。
5:接到客戶報(bào)修電話后,調(diào)度中心8小時(shí)工作日內(nèi)調(diào)遣技術(shù)人員服務(wù)到位。
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